BBB 评级:
了解 BBB 评级是什么、衡量标准以及 Google 是否将其视为排名因素。在这里阅读它。
谷歌的算法依靠200多个信号进行排名,但BBB评级是其中之一吗?
谷歌至少在三个不同的场合否认了这一点。然而,这也不一定意味着他们完全忽视了它。
让我们研究一下证据。
声明:BBB 评级不是排名因素
我们先来看看什么是BBB评级以及它的衡量标准。
更好的商业局(BBB)是一个非营利性的非政府组织,负责审查公司的可信度。其目的是为了全面维护某些标准,让客户在与不同企业打交道时感到有信心。
公司在一个简单的A+(最高)到F(最低)的字母等级表上排名,代表BBB对企业的信任程度以及它与客户的互动方式。
这一排名是基于衡量以下因素的得分:
- 企业的类型以及它是否可能违法经营。
- 该公司已经经营了多长时间。
- 广告问题(例如,不准确的索赔)。
- 公司的商业行为的透明度。
- 任何不履行对BBB承诺的行为,包括调解解决和仲裁裁决。
- 投诉历史,包括对该公司提出的任何问题的数量和性质,以及他们需要多长时间来解决这些问题。
- 对该公司采取的许可和政府行动。
希望获得BBB认证的企业必须满足几个初始资格要求,并直接向该局支付年费。
BBB评级作为排名因素的证据
搜索质量评估员指南(QRGs),给了对搜索引擎结果页(SERP)进行人工评估的谷歌承包商,确保算法正在做他们需要的事情。
2018年7月,谷歌对他们的QRGs进行了实质性的修改,关于他们在排名中优先考虑的网站,更注重用户安全。
2018年8月1日,谷歌推出了一个广泛的核心算法更新,影响了许多网站。
许多以前受欢迎的健康和医疗网站的排名急剧下降。当时的SEO专家注意到这些与BBB的不良评级之间的相关性。
除此之外,BBB和其他第三方评论网站一起,在QRGs中经常被提到,作为值得信赖的网站的指标。
“对于企业来说,有许多声誉信息和评论的来源。这里有一些例子。Yelp、Better Business Bureau、亚马逊和谷歌购物。”
它补充说,"请将BBB网站上非常低的评级视为负面声誉的证据",这有助于强调BBB评级对谷歌的重要性。
反对 BBB 评级作为排名因素的证据
2017年,一位推特用户询问在网站上添加认证徽章(信任印章)的SEO好处。当另一个用户说他怀疑时,谷歌的Gary Illyes回应说:"我可以证实你的怀疑。"
然后,在2018年,谷歌的约翰-穆勒在一次视频挂机中被问到以下问题:
“在过去,你解释说Googlebot或谷歌不研究作者背景的专业知识,等等。你能对网站声誉和Better Business Bureaus的分数说同样的话吗?例如,有些人认为,BBB的评级和评论是在最新的核心更新中使用的算法。这没有意义,因为BBB只针对美国、墨西哥和加拿大。我无法想象,当谷歌的算法主要是全球性质时,它会在算法上使用这样的单一来源。”
穆勒回应:
“我大胆猜测,你是对的,我们不会使用像BBB评分这样的东西来处理这种事情。据我所知,情况肯定是这样的。”
他继续补充说:
“关于一个企业、一个网站的一些信息来源,存在各种问题,我们需要确保我们真正反映出我们认为与用户实际相关的内容。而不是盲目地依赖一些第三方的评级。“
BBB 评级作为谷歌排名信号:我们的判断
虽然可信度对谷歌排名的重要性已得到证实,但没有证据表明他们的算法将BBB评级视为一个排名因素。
事实上,鉴于BBB只针对美国、墨西哥和加拿大,而且还要求企业为认证付费,他们这样做并没有什么意义。
这并不意味着你应该完全无视BBB的评级。
它们在QRGs中的突出地位表明,虽然BBB评级可能不是一个直接的排名信号,但谷歌尊重它们,将其作为衡量一家公司是否值得信赖的可靠标准,以至于他们将其纳入了算法质量控制。
评论