阿里国际站代运营:企业运营指南

begin 2022年5月19日15:45:32科技资讯评论158阅读模式

产品管理企业在做阿里国际站运营时,不要陷入大量发产品的怪圈,店铺运营也并且发的产品越多效果就一定越好,产品的质量也非常关键。

企业在开展阿里国际站运营时,除了要注重日常的运营工作,更重要的还是要定期对阿里国际站店铺进行整体的分析,店铺数据分析是企业做运营的重中之重,否则只会陷入无止境的发产品等基础工作中,且店铺数据很难得到提升。那么企业在做数据分析时,需要关注哪些内容呢?

 

阿里国际站代运营:企业运营指南
    一、店铺管理

 

首先要关注店铺的具体信息是否填写完整,企业和产品证书等是否按照要求上传,这些都会影响到店铺星级评定中的“商家力”的评定。而且这些信息也会展现在店铺页面中,真实具体的企业信息有利于增加买家对企业的信任感,对于店铺的转化也是有帮助的。此外还要关注平均回复时间和回复率,这些往往也会影响到转化,因为买家在询盘后都希望能够更快的收到回复。

二、关注营销中心板块

除了付费的p4p,顶展,问鼎等付费引流渠道等,企业还需要重视一些免费的引流工作。比如EDM营销、站内营销、访客营销、粉丝通、直播等,关注这些板块企业是否有充分利用,且对效果进行分析,及时进行调整。

三、产品管理

企业在做阿里国际站运营时,不要陷入大量发产品的怪圈,店铺运营也并且发的产品越多效果就一定越好,产品的质量也非常关键。进入后台后,分别按照询盘,点击,曝光排序。找出高曝光低点击,高点击低询盘,低曝光低点击,曝点反都比较高的产品。

对于高曝光低点击的产品要关注搜索词是否精准,产品标题是否有吸引力,排名位置是否靠前,这些都是会影响点击的因素。如果曝光和点击都没有问题,但询盘转化特别低,那么企业首先还是要关注搜索词是否精准,通过访客来源地区判断是否是企业的目标市场,特别需要关注的是产品的详情页,一定要根据客户需求和客户痛点进行定制。不要使用平平无奇的通用详情,这样的详情往往无法吸引客户,让客户留下询盘。对于数据比较好的产品可以集中优势资源重点推广,比如加入橱窗,加入p4p中等。定期查看零效果产品,对于90天以内的产品进行优化,对于90天以上的产品要删除重发。

以上就是为大家分享的在做店铺诊断时首先要关注的几个数据,后面的文章中还会为大家从店铺管理,产品管理,p4p,营销中心等版块继续为大家进行分析和介绍。

在阿里国际站运营过程中,企业不可忽略的一件事就是店铺的诊断,如果不对店铺的数据进行分析诊断就无法找到当前店铺存在的问题,更无从找到提升数据的方法和策略,企业的店铺效果自然无法得到提升。那么阿里国际站店铺诊断该关注哪些数据,又该如何分析呢?下面为大家介绍一下。

 

阿里国际站代运营:企业运营指南
一、数据概览

 

在做店铺分析时,企业首先要做的是对店铺整体数据进行一个了解。企业进入数据管家中,选择数据概览,在这里企业可以看到店铺的曝光量,点击量,询盘和TM咨询以及点击率,转化率等等。从而企业可以分析点击率和转化率是否正常,通常点击率应该在1%,转化率在10%左右,根据行业不同,点击率,转化率也是有一定差别。企业除了了解自己的数据外,还需要了解同行的数据,这样才能够了解到企业的数据在整个行业中处于什么位置,进而判断自己的产品是否适合做阿里国际站。如果企业与同行平均和优秀的数据相距太大,说明企业的店铺还有很大的提升空间。并查看店铺pc端流量和手机端流量的占比,在后期运营推广时可以有所侧重。在访客详情中,查看访客来源的国家是否是企业的目标市场,访客搜索的词是否精准,对于精准的词,可以添加到p4p推广当中。

二、商家星等级

 

商家星等级对于企业报名阿里国际站一些官方的活动很重要,一些阿里的官方活动都会设置商家星等级作为门槛,比如外贸人都知道的3月采购节和9月新贸节等,这些活动能够为店铺带来更多流量,对于提升企业数据有很大帮助。另外商家星等级也是搜索中影响因素。企业可以在数据管家中查看店铺商家星等级情况,现在商家星等级分为四个板块:商家力、营销力、交易力、保障力,每个板块都有星级评定,最终以星级最低的版块而定,因此每个板块都非常重要。企业可以根据系统给出的提示进行重点的提升。通常情况下,一般都是差在交易力上,企业可以适当的多走一些线上订单。但是这里不建议企业去临时抱佛脚去刷单,一方面有一定的风险性,容易被阿里惩罚,另外一方面,如果店铺常年订单少,说明店铺本身存在一些问题,不能吸引用户发询盘或下单,这种情况下,即便企业报名了采购节等活动,那么也只是曝光高一些,点击和询盘,成交等,也很难获得明显提升。

此外企业还需要查看实力优品和爆品是否加入的直通车,以及实力优品在店铺总产品中的占比。

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  • 本文由 发表于 2022年5月19日15:45:32
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