在给企业做免费的店铺分析时发现很多企业在运营过程中存在着一些误区,下面为大家具体分享一下企业做运营时的一些常见误区。
现在仍然有很多企业使用阿里国际站来获得海外订单。但也有不少开通了阿里国际站的企业反馈,自己开通了店铺,甚至做的是金品,为什么询盘却寥寥无几呢?在给企业做免费的店铺分析时发现很多企业在运营过程中存在着一些误区,下面为大家具体分享一下企业做运营时的一些常见误区。
有的企业最初开通阿里国际站时是做的普通店铺,但因为没有运营或操作上的一些原因,迟迟看不到效果的提升。在咨询阿里客户经理时,有的客户经理会建议升级金品或多开几个店铺占屏。但实际上企业需要明白一个问题,金品只是比普通店铺相对来说多一些权益,即便花钱升级了金品,那也仍然只是一个店铺,想要有效果,仍然需要有专业的运营,高转化的详情等。而多开几个店铺占屏的策略,试想一下一个店铺都没运营起来,再多开几个就会有效果吗?再说在基础会员外还有金品,还有比你投入更多的商家,想要实现霸屏效果,企业需要衡量一下可行性。一般建议企业先将当前的店铺运营好,再考虑增加投入。
二、不重视产品详情
企业开通店铺后,在问阿里客户经理运营方法时,阿里客户经理往往建议多发品。而不少企业在发品时没有做好产品详情,有的只是进行一些产品图片的罗列,有的找人做了个套版详情。过一段时间后,企业会发现店铺并没有什么起色。产品详情对于店铺的转化有很大影响。建议企业根据企业的优势卖点,对比同行,结合客户的需求,进行产品详情的定制,这样才能够在同质化竞争激烈的阿里国际站中获得更多客户的关注,刺激客户的购买需求,进而产生转化。
三、忽视产品主图
产品主图是影响产品点击的重要因素,很多企业利用p4p等给店铺做推广,获得了很多曝光,但点击率很低其中一个重要原因就是产品主图。一般建议企业进行产品主图拍摄时背景要选择纯色背景最好是白色的背景,图片清晰度要有保障,产品在图片中的比例要合适不要过大或过小。在产品主图拍摄完成后要进行修图使其看起来更加专业,并且符合阿里国际站上传标准。一般建议产品主图可以传完,多角度全方位的进行产品细节的展现。
如何提升阿里国际站店铺的效果
1、提升曝光
从整体角度来看,正常情况下,曝光越高,点击越多。如果本身店铺曝光不足的话,那么点击自然也高不上去。提升曝光的方式有很多比如提升自然排名,加入橱窗,做一些付费推广,比如p4p,顶展,问鼎等。
2、产品主图
产品主图往往影响着用户对产品的第一印象,进而影响着点击。因此,产品主图的设置非常重要。产品主图大小不要超过5m,图片比例近似正方形,像素大于350px*350px,产品主图建议全部加满,最少不要少于3张。产品主图要多角度展现产品细节,背景色建议使用纯色最好是白色,如果是浅色产品可以用深色背景。产品主图中产品的比例要适当,必要过大或过小影响整体图片的和谐度。如果要加水印,建议加在左上角,不要影响产品展现。
3、产品标题
产品标题也是很多客户购买产品的关注点,标题是否能够打动客户,能否让客户感受到眼前一亮,能够展现产品卖点,卖点是否优于同行等,都会影响客户点击产品的意愿。
4、产品价格
跟我们购买产品时会考虑价格一样,国外客户在采购产品时也会十分关注产品的价格。如果产品价格比同行过高,也会影响客户点击,但价格也并非越低越高,过低于同行的价格会让客户对产品的质量产生怀疑,也会影响点击。所以企业可以参考同行的平均价格,不要过高或过低。
5、最小起订量
最小起订量也是客户点击和购买产品考虑的因素之一,从客户角度出发,最小起定量越小越好。因此如果企业想要吸引更多客户点击,可以在成本和运费允许的情况下,降低最小起定量。
6、店铺其他信息
其他会现在在搜索页的店铺信息也会影响到点击,比如店铺星级,信保交易额,信保走单数量,平均回复时长和回复率等,企业也需要关注这些信息,督促业务及时回复客户询盘信息。
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